Naam interventie:
Omgaan met agressie
Korte omschrijving:
Opgelet: betalend
‘Omgaan met agressie‘: Deze online sessie is praktijkgericht en bereid je voor op situaties met agressie die je overal kan tegenkomen. Aan de hand van verschillende case studies en voorbeelden leer je hoe te reageren in netelige situaties. Na afloop van deze training kan je:
- het agressieve gedrag van mensen in de juiste context plaatsen
- de verbale en/of fysieke agressie beter hanteren en er correct op reageren, je emoties kanaliseren en een juiste houding aannemen
‘Opleiding tot agressiecoach’:
- Medewerkers leren hoe om te gaan met agressief gedrag van cliënten
- Teams en medewerkers ondersteunen in zowel preventie, interventie en herstel van agressie-incidenten
- De impact en de aanpak van agressie bespreekbaar maken – zowel in teams / diensten als individueel
- Een herstelproces opstarten met teams of met individuele medewerkers
- Een interne werkgroep rond agressiebeheersing opstarten en begeleiden
In een werkgroep beleidsinitiatieven stimuleren en vormgeven om agressie te managen
Ter info: Impuls geeft vormingen rond vijf thema’s
- Persoonlijke ontwikkeling
- Verbindende Communicatie
- Omgaan met agressie en conflicten
- Verbindend leidinggeven
- Samenwerken in groepen en organisaties
Linken en bronnen:
https://impulsvorming.be/
Fase in het zorgcontinuüm:
Brede basiszorg
Tijdens de trainingen leer je technieken die je bij lastig gedrag in de klas kan toepassen.